Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Versand und Produkten.
Bestellung und Bezahlung
Welche Zahlungsarten gibt es?
Du bezahlst bequem über unseren Zahlungsdienstleister. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Bestellprozess angezeigt. Bei Fragen zur Zahlung kontaktiere uns bitte per E-Mail.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie möglicherweise anpassen. Schreib uns am besten schnell eine E-Mail mit deiner Bestellnummer.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, du erhältst eine Rechnung. Bei Fragen zur Rechnung wende dich an unseren Kundenservice.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands. Die genaue Lieferzeit kann je nach Region abweichen.
Was kostet der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Versendet ihr auch ins Ausland?
Derzeit versenden wir innerhalb Deutschlands. Für Anfragen zu Lieferungen in andere Länder kontaktiere uns bitte per E-Mail.
Rücksendung und Umtausch
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Kontaktiere uns vor der Rücksendung per E-Mail, damit wir dir die Rücksendeadresse nennen und den Vorgang abstimmen können. Weitere Details findest du in unseren Rückgabe- und Versandinformationen.
Was mache ich bei einem defekten Artikel?
Bitte melde dich direkt bei uns. Wir finden gemeinsam eine Lösung – ob Umtausch oder Reparatur.
Produkte und Pflege
Wie pflege ich Leder richtig?
Leder sollte regelmäßig mit einem geeigneten Pflegemittel behandelt werden. Vermeide direkte Hitze und starke Sonneneinstrahlung. In unserem Sortiment findest du Pflegeprodukte für Leder.
Wie finde ich die richtige Gürtelgröße?
Miss am besten einen Gürtel, der dir gut passt, von der Dornspitze bis zum mittleren Loch. Alternativ kannst du deinen Taillenumfang messen und die passende Größe wählen. Bei Fragen beraten wir dich gern.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns eine E-Mail an [email protected] – wir helfen dir weiter.